FAQ

COMMANDER

Combien de temps pour recevoir ma bague ?
2 à 4 semaines pour la collection Elements, environ 4 semaines pour le Sagrada Ring. Chaque bague est faite à la main après votre commande.

Livrez-vous à l’international ?
Oui, dans le monde entier, livraison suivie, incluse dans le prix.

Puis-je commander une bague Elements en or 18 carats ?
Oui. Chaque bague Elements existe en argent 925 et en or massif 18 carats, sur devis. Le prix de l’or dépend du cours de l’or et de votre taille. Écrivez-nous sur WhatsApp et nous confirmons le prix avant toute fabrication.

Et si ma bague ne me va pas ?
La première mise à taille est incluse, dans les 60 jours. Consultez le guide des tailles avant de commander, et en cas de doute, envoyez-nous vos mesures.

Puis-je avoir une bague avant Noël ?
Oui, si vous commandez avant le 20 novembre.

LES PIERRES

Quelles sont les pierres ?
Chaque élément a sa couleur, et la pierre la porte. Pour les bagues en argent, nous utilisons des cristaux de zircone colorés, choisis à dessein : la couleur est pure et stable, ils sont plus durs que l’améthyste, la citrine ou le grenat, donc l’éclat dure toute une vie, et il n’y a aucune extraction minière derrière. Le Sagrada Ring en or est serti d’un diamant de laboratoire. Nous le disons clairement, parce que nous préférons que vous sachiez exactement ce que vous portez.

Puis-je avoir une pierre naturelle, ou ma propre pierre ?
Oui, avec une commande de Sagrada Ring. Vous pouvez apporter une pierre ou un bijou de famille en or, et Mafalda dessine autour.

Les bagues sont-elles hypoallergéniques ?
Oui. L’argent 925 et l’or 18 carats sont sans nickel et conviennent aux peaux sensibles.

LE SAGRADA RING

Qu’est-ce que le Sagrada Ring ?
Une bague unique, dessinée et sculptée pour une seule personne, après un appel vidéo de 90 minutes avec Mafalda. Bague de fiançailles, passage de vie, bijou à transmettre, pièce de mémoire, ou simplement une bague qui porte une intention. Voir la page du Sagrada Ring.

Faites-vous des bagues de fiançailles ?
Oui, sous forme de Sagrada Ring.

ENTRETIEN

Ma bague va-t-elle ternir ?
L’argent 925 prend une patine naturelle avec le temps. Un nettoyage régulier la garde brillante. L’or 18 carats ne ternit pas. Voir les conseils d’entretien.

AUTRES

Proposez-vous un emballage cadeau ?
Chaque bague arrive dans sa pochette et sa boîte Sagrada Jewellery, avec une carte écrite à la main. Dites-nous au moment du paiement ce que la carte doit dire.

Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?
Pour le Sagrada Ring en or, vous réglez un acompte de 1 000 € à la commande et le reste une fois le dessin validé.

Où est basée Sagrada Jewellery ?
Près de Lisbonne, au Portugal. Dessinée par Mafalda Matos, coulée et finie dans un petit atelier familial du nord du Portugal.