Livraison et retours

Chaque bague Sagrada Jewellery est faite sur commande, à la main, au Portugal.

LIVRAISON

Livraison suivie dans le monde entier, incluse sur chaque commande. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Comptez 3 à 7 jours ouvrés en Europe et 7 à 14 jours ouvrés pour le reste du monde. Les droits de douane hors UE, s’il y en a, sont à la charge du client.

DÉLAI DE FABRICATION

Collection Elements : 2 à 4 semaines.
Sagrada Ring (sur mesure) : environ 4 semaines, appel de création compris.

Rien n’est en stock. Votre bague est sculptée, coulée et finie après votre commande.

NOËL

Pour recevoir votre bague avant Noël, commandez avant le 20 novembre. Après cette date, nous ferons de notre mieux, sans pouvoir le promettre.

RETOURS ET ÉCHANGES

Les bagues de la collection Elements peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la livraison, non portées et dans leur emballage d’origine. L’échange de taille est toujours possible. Écrivez à info@sagradajewellery.com avec votre numéro de commande et nous nous occupons du reste.

Le Sagrada Ring est fait sur mesure pour une seule personne et ne peut être ni retourné ni échangé. Les versions en or 18 carats des bagues Elements sont faites sur devis et ne sont pas reprises.

MISE À TAILLE

La première mise à taille est incluse, dans les 60 jours suivant la livraison (30 jours pour le Sagrada Ring). Vous prenez en charge l’envoi vers nous, nous prenons en charge la mise à taille et le retour.

ENTRETIEN À VIE

Nettoyage, polissage et petites réparations inclus, à vie. Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp à tout moment.