Perguntas frequentes

ENCOMENDAR

Quanto tempo demora a receber o meu anel?
2 a 4 semanas na Coleção Elements, cerca de 4 semanas no Sagrada Ring. Cada anel é feito à mão depois da encomenda.

Enviam para o estrangeiro?
Sim, para todo o mundo, com rastreio, incluído no preço.

Posso encomendar um anel Elements em ouro 18k?
Sim. Cada anel Elements existe em prata 925 e em ouro maciço 18k, por orçamento. O preço do ouro depende do mercado do ouro e do seu tamanho. Escreva-nos no WhatsApp e confirmamos o preço antes de fazer o que quer que seja.

E se o anel não me servir?
O primeiro ajuste de tamanho está incluído, até 60 dias. Veja o guia de tamanhos antes de encomendar e, na dúvida, envie-nos as suas medidas.

Consigo ter um anel antes do Natal?
Sim, se encomendar até 20 de novembro.

AS PEDRAS

Que pedras são?
Cada elemento tem a sua cor, e a pedra carrega-a. Nos anéis de prata usamos cristais de zircónia coloridos, escolhidos de propósito: a cor é pura e estável, são mais duros do que a ametista, o citrino ou a granada, por isso o brilho dura uma vida inteira, e não há mineração por trás. O Sagrada Ring em ouro leva um diamante de laboratório. Dizemo-lo com clareza porque preferimos que saiba exatamente o que está a usar.

Posso ter uma pedra natural, ou a minha própria pedra?
Sim, através de um Sagrada Ring. Pode trazer uma pedra ou uma peça de ouro de família, e a Mafalda desenha à volta dela.

Os anéis são hipoalergénicos?
Sim. A prata 925 e o ouro 18k não têm níquel e servem para peles sensíveis.

O SAGRADA RING

O que é o Sagrada Ring?
Um anel único, desenhado e esculpido para uma só pessoa, depois de uma videochamada de 90 minutos com a Mafalda. Anéis de noivado, passagens de vida, peças para deixar em herança, peças de memória, ou simplesmente um anel que guarda uma intenção. Veja a página do Sagrada Ring.

Fazem anéis de noivado?
Sim, como Sagrada Ring.

CUIDADOS

O meu anel vai escurecer?
A prata 925 ganha uma pátina natural com o tempo. Uma limpeza regular mantém-na brilhante. O ouro 18k não escurece. Veja as instruções de cuidado.

OUTRAS

Têm embrulho de oferta?
Cada anel chega na sua bolsa e caixa Sagrada Jewellery, com um cartão escrito à mão. Diga-nos no checkout o que quer que o cartão diga.

Têm pagamento faseado?
No Sagrada Ring em ouro, paga um sinal de 1.000 € na encomenda e o resto depois de o desenho ser aprovado.

Onde fica a Sagrada Jewellery?
Perto de Lisboa, em Portugal. Desenhado pela Mafalda Matos, fundido e acabado numa pequena oficina familiar no norte de Portugal.